Tipo y Calidad de Imagen

¿Qué tipos de archivos de imagen se aceptan a través del sitio?
Nuestro sitio web solo acepta JPEG, TIFF o PNG.

Tengo un tipo de archivo de imagen no es compatible con el sitio (por ejemplo, PDF, RAW). ¿Qué debo hacer?
Póngase en contacto con nosotros contacto@canvasrock.com para recibir instrucciones de cómo hacernos llegar la imagen.

¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puede aceptar a través del sitio?
Nuestro sitio web soporta archivos de hasta 20 MB, si tienes un archivo más pesado, contáctate con nosotros contacto@canvasrock.com

¿Se puede arreglar mi imagen si está pixelada?
No hay problema, tenemos una variedad de efectos y filtros que podemos utilizar para reducir la apariencia de pixelación en la imagen.

¿Cuál es su política de privacidad en lo que respecta al uso de mis imágenes?
Nosotros nunca vamos a usar tus imágenes para algo más que imprimir tu cuadro.

Me gustaría cambiar la imagen que envié con mi pedido. ¿Cómo puedo hacer esto?
Contáctate con nosotros lo antes posible por teléfono +56 2 22013124 o correo electrónico contacto@canvasrock.com

¿Qué tamaño de archivo de imagen se requiere para hacer la impresión en lienzo lo mejor posible?
Si bien nos especializamos en trabajar con imágenes de todos los tamaños, por lo general un tamaño de 5 MB o más es suficiente para nosotros para trabajar sin necesidad de aplicar un filtro de baja resolución.

¿Cuánto de mi imagen voy a perder si elijo la opción de bastidor?
Depende de la profundidad del bastidor, si es de 2 cm. perderás 3 cm por lado, y si es de 3 cm.- perderás 4 cm por lado, pero si eliges borde CanvasRock o continuo no perderás nada de la imagen (esto lo vemos en la prueba digital que recibirás al hacer un pedido).

Producto

¿Qué tipo de laminado / protección se agrega a la tela?
Cada lienzo que creamos es tratado con una protección UV-laminado mate. Esto significa que su impresión no se agrieta, escama, desvanecerá o aparecerán burbujas. Garantizado por 10 años.

Mi cuadro ha sido dañado en el despacho. ¿Qué debo hacer?
Aunque hacemos todo lo posible para asegurar que tu lienzo llegue en perfectas condiciones, a veces las cosas suceden. Mantelo en el envase, toma fotos de los daños si es posible y ponte en contacto con nosotros para ver cómo te podemos ayudar..

¿Se ofrecen tamaños de lienzo más grande o más pequeños que las opciones en su sitio web?
Claro, llámenos al +56 2 22013124 para obtener más información sobre los tamaños adicionales disponibles.

¿Canvas Rock imprime en otro tipo de medios, además de lienzo?
Si por supuesto! también imprimimos en papel fotográfico o papel tipo acuarela.

¿Pueden dejar el borde de mi foto de algún color para no perder nada de la imagen?
Sí, sólo ponte en contacto con nosotros y dinos cómo lo quieres.

¿Pueden realizar un cuadro distintos a las opciones que ofrecen la página?
Por supuesto. Ponte en contacto con nosotros y empecemos con el proyecto.

Pedido

¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi cuadro?
Desde el momento de aprobar la prueba tardará 3-5 días en la producción y después 2-4 días para el despacho.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi prueba digital gratis?
Las pruebas digitales suelen estar disponibles en un día hábil.

¿Cómo puedo cambiar la dirección de envío o de facturación de mi pedido?
Contáctate con nosotros llamando por teléfono o escribiendo a contacto@canvasrock.com para cambiar tu dirección de envío o de facturación.

¿Dónde ingreso mi código promocional / vale de compra?
Realiza su pedido y al llegar a la página del carrito te aparecera la posibilidad de ingresar el código en la casilla.

¿Puedo obtener mi cuadro envuelto como regalo o incluir una nota?
¡Por supuesto! Llámanos y dinos, o agrega una nota en tu pedido por Internet.

Envío

Necesito que mi lienzo llegue en una fecha determinada, ¿qué debo hacer?
Si necesita que tu lienzo llegue en una fecha determinada indícalo en la sección de notas de tu pedido. Si la fecha es muy pronto puede que tengas que contactarte con nosotros para hacer un envío rápido y así asegurarnos que llegue a tiempo. De cualquier manera ponte en contacto con nosotros en contacto@canvasrock.com después de realizar tu pedido para confirmar los detalles.

¿Cuáles son sus opciones de envío?
Los valores van a cambiar dependiendo de dónde vivas, los precios los puedes conocer cuando ingreses tus datos de envío, depués de hacer tu pedido, trabajamos con ChileExpress y TurBus.

¿El descuento se aplica al despacho?
No, el despacho lo realiza una empresa externa y son las tarifas que trabajamos.

¿Dónde estamos ubicados, si deseo retirar?
Av. Padre Hurtado Sur #1418 – Las Condes

¿Cómo puedo cambiar la dirección de envío o de facturación de mi pedido?
Llámanos al 22013124 o escríbenos a contacto@canvasrock.com para cambiar tu dirección de envío o de facturación.

CUIDADO

¿cómo limpio mi cuadro?

El trato que se debe tener es el mismo que se tiene con cualquier otro cuadro.
Se puede limpiar con un plumero suave o con una gamuza seca.
No se debe mojar ni lavar con líquidos de limpieza.
No se debe colgar en exteriores ni debe estar expuesto al sol ya que los rayos UV, con el paso del tiempo, alteran los colores originales.

https://topspyapps.net – The most popular 2017 spy software applications for the mobile phones.https://topspyapps.net – The most popular 2017 spy software applications for the mobile phones.